近日，恰逢佛山市佳韵窑业技术有限公司（以下简称为：佛山佳窑）总经理程昭华与本报社喻社长深入交流之际，记者有幸旁听并采访到他，并就行业内的一些热点话题与程总展开交流，由此，了解到程总深厚的技术功底和佛山佳窑成立之初所做的努力；了解到佛山佳窑如何在行业中坚持自身的差异化特色，明确自身的发展道路，展现出自身的核心竞争力。

    程昭华1999年来到广东，第一份工作是在科达陶瓷企业（欧神诺陶瓷的前身）技术部工作，因不愿放弃自己所学的“陶瓷热工”专业而主动提出去窑炉车间从事基层工作。正因为肯于从基层做事的态度、吃苦耐劳的精神、及时总结分析方法以及求知若渴的钻劲，程总终于功夫不负有心人，凭借陶瓷热工理论的指导和实战经验的不断积累，其生产控制技术水平不断提高并得到领导的认可，快速步入了陶瓷生产技术管理领导岗位。在每一个成长阶段中，下至窑炉班长，上至生产厂长，他都担任过，实战经验相当丰富。“说来也是凑巧，当年在生产过程中，真的有时做梦都是在调试窑炉，醒来后按照梦里的方法去处理，还真能解决问题！”程总激动地谈到。因为执着钻研并热爱陶瓷热工窑炉，让他十多年来不厌其烦地奔走在窑炉生产现场，碰到的问题多了，攻克生产技术难题的经验多了，看待问题的眼界也越来越宽，慢慢地由钻研窑炉调试技术变为设计制作窑炉技术工程（窑炉技术改造和窑炉整线新窑）。他笑称，“人们说我看起来显得年轻：可能跟每年都要无数次的免费蒸桑拿有关。”（笔者注：在陶瓷厂现场调窑或收集窑炉参数时，相关人员在现场一待就是持续好几个小时，所以，正如蒸桑拿一样，窑边的高温令人大汗淋漓。）

    “生产上高产高质，技术问题攻关解决并不难，难的是如何杜绝问题的重复出现？如何做到保障生产稳定？更难的是如何能事先预防生产问题的出现。” 程总强调，在进行窑炉技术改造或新上生产线窑炉时，一定需要针对可能出现的生产问题而去做技术方案的。在实际动工之前，就应该通过与企业对当地原材料的特性掌握、企业对产品的定位、企业的实际内心需求，综合分析其可行性后，再来设计布局整条生产线或制定改造方案细节。同时，还应该与工艺技术人员保持沟通，注重工艺过程参数控制，实现数据化管理、目视化管理，让大家好理解，易接受。比如，不管是窑炉技术管理还是生产管理，关于传统的“P—D—C—A”（计划—执行—检查—评价）模式，对于陶瓷厂里一部分人来说，是较难理解的。如何做到有效“落地”呢？细化为“目标—计划—落实—执行—检查—督导—评价—激励—培训”，就更不易被大多数团队成员所接受。“陶瓷生产是存在变数的，所以作为窑炉技术人员或管理人员，应该主动与团队成员多交流，一个人的水平高并不代表一个车间就会有高业绩，更不意味着全厂就会有高业绩。自己解决过的问题，把它摆出来，作为案例与大家一起分享，就能让团队成员明了，甚至被业内人士关注并进行深入分析，这样一来，真理将浮出水面，同行们也会共同进步。这也是我多年来为何仅在行业专刊上发表一些技术论文，却有如此多不曾谋面的行业朋友的真正原因吧！”程总语重心长地说到。

    在这几十年的时间里，建筑陶瓷行业高速发展。过去的一些经验对于现在而言已经不能适用。因此，只有不断学习、总结经验、跟上步伐、融会贯通、推陈出新，企业才能得以发展。程总表示，把工程做好不只是停留在口头上就能实现的，既要理论分析透彻，又要重视总结生产经验，随时记录在实际过程中出现的问题。经常走动在窑炉生产一线，这是对窑炉热工的热爱，更是对客户负责任的充分表现。

程总是技术出身，又着重于生产管理，深知窑炉结构的优劣对产品质量的长期影响，尤其是在目前产品升级换代、行业面临洗牌的情形下，更想做出好的产品，树立自己的品牌。创立佛山佳窑公司后，他坚持以“技术为口碑，以口碑为宣传”，凭借着“为客户带来实际效益，用事实说话！”的企业宗旨，不仅成为众多陶瓷生产企业真诚的合作伙伴，还是不少企业、单位的专家顾问。

    佛山佳窑是一家专业从事建筑卫生陶瓷行业的窑炉公司，主要包括陶瓷窑炉、干燥的专业设计、制作安装、调试、旧设备的专业性针对性改造；窑炉、干燥窑的节能降耗；陶瓷生产过程中干燥、烧成环节出现的各类缺陷的现场技术调试服务；提供陶瓷生产工艺技术培训、窑炉热工顾问服务。作为一家技术型窑炉公司，其优质的技术服务为其产品带来了不少附加值。与新明珠、金意陶、东鹏、罗曼缔克、新润成、金舵、金牌亚洲等大品牌陶企都有过合作。“我们不追求价格最便宜化，但我们追求价值最大化，为客户提升价值！通过几年来的发展，与我们合作过的企业对我们佛山佳窑团队的一致肯定，是我们最感欣慰的！”程昭华介绍到，“我们最大的优点就是：上手快。因为我们佛山佳窑团队都是有过陶瓷厂生产经验的，比如公司的窑炉工程师、副总也都是生产技术出身。所以在整个结构的设计、投产过程中，都是结合生产实践来展开的。”

    2010年佛山佳窑开始与罗曼缔克合作，提供生产技术服务。直到2012年，罗曼缔克在经过多次的折腾后，还是信赖佛山佳窑的技术水平和服务质量，将企业决定性的产品升级成全抛釉这一重要的改造工程交由佛山佳窑设计并完成，最终取得圆满成功时，企业决策层对程总说：“我看重你的价值所在！”正因与罗曼缔克的合作顺利愉快，2013年，佛山佳窑又被对方选中做一组整线高档仿古砖全抛釉新窑。新窑做成后，其单位能耗在三条窑中是最低的。相关单位前来考察时，厂方首选这条窑。程总强调，“做窑炉一般需要很长的后期服务周期，除非一开始就提前预知并优化把关。因此，当窑炉做出样板来的时候，必须在优等率、能耗、色差、砖形、产量方面都要有优势，后期技术服务调试的手法也要丰富。”

    佛山某企业在2011年年底由抛光砖改做全抛釉时，窑炉辊棒直径改小了，辊距却没改动，生产一直不理想。2012年邀请程总进行生产交流指导时，程总一眼就发现了这样一个早期让很多企业交“学费”的问题。“有时一个技术点子，一个小小的现场技术调试，体力活不大，但这个价值就是隐形的，这是多数窑炉公司难以提供的。”程总感慨，“做人做事，都应该让对方肯定，把对方当成自己的朋友来相处，把对方的事当做自家的事去做。”

    现如今，抛光砖的市场份额，很大一部分被全抛釉分流，导致抛光砖市场遇冷。早期2000年前的釉面砖被称为彩釉砖，陶质或炻质砖，花色是一种釉上彩，烧成温度1150℃-1180℃，且大多数都是熔块釉，耐磨性差。而现在2015年的釉面砖，也就是全抛釉砖，瓷质砖，花色改为釉中彩，花纹在底釉和透明釉之间，由于釉面是玻璃相，能够很好地防止花色、图案受到磨损。发色自然、逼真；仿木纹、仿皮革系列产品个性化鲜明；制作背景墙等也是全抛釉所具备的优势。只要克服了防污耐磨、热震稳定性、花色变化、抗折强度，抛釉砖在市场上的生命周期就还会有相当长的时间。那么，抛光砖的市场销量还有没有机会反弹？

    渗花喷墨是近期行业内备受关注的话题，大家无非就是想知道如果把渗花墨水运用到抛光砖上，能不能在设计上达到与全抛釉砖一样的花纹效果？会不会让抛光砖重新赢得市场？能不能为抛光砖为主的建陶企业带来新的生命力？在看待这些问题上，程昭华介绍到，渗花喷墨推广起来还是有些难度。一方面，渗花墨水在渗入坯体时，粉料之间有颗粒级配，有颗粒间隙会导致墨水在渗下去之后，其花纹开始横向扩散，所以，其花纹的清晰度和层次感就不如全抛釉，就像冲印出来的相片要比打印在报纸上的图片更清晰、更逼真一样。另一方面，与全抛釉同样的是，应用于抛光砖的渗花墨水对砖形的要求也很严格。因为渗花墨水的垂直渗透梯度受限（笔者注：墨水渗透的深度要超过抛光砖抛光的厚度，不然花纹就会被抛削掉），又鉴于要满足花纹的清晰度和层次感需要，所以，抛光砖对渗花深度的控制远远不及传统的渗花砖。那么，为了防止“抛光缺花”问题的出现，必须控制好出窑时的砖形平整度。然而，抛光砖的渗花梯度如果控制到位，抛光后不会出现波浪纹，加上抛光砖本身的耐磨性和清洁性，还是可以与全抛釉一决高下。诚然，渗透深度不够是推广渗花墨水过程中的一个技术难点，加上渗花墨水价格昂贵，要谈到“助抛光砖反攻全抛釉”这一话题，还为时过早。最后，程总还不忘强调，对于渗花喷墨的看法，大家可以各抒己见，在目前的市场初期是没有对错的。

    “理论结合实践，技术综合管理，为客户带来实际效益，用事实说话！”记者在整个下午与程总的交谈中无时无刻不感受到佛山佳窑公司这一企业宗旨的震撼力。用专业的技术，做精品窑炉；用专心专致的精神，做节能高效窑炉。这就是程总一直强调的佛山佳窑的十二字方针——“专业技术、精品窑炉、节能高效”。”记者也从中深刻体会到，真心热爱窑炉热工，适时学习、分析总结、融会贯通、突破创新，这就是程总的个人做事风格。也许，佛山佳窑的品牌效应与程昭华的个人魅力是分不开的。作为陶瓷工艺美院九三级热工专业出身的程总，经过这么多年的磨砺蜕变，拥有了深厚的技术功底和实践经验。所以，在与其交流过程中，他说话底气十足，非常自信。纵然行业瞬息万变，他总能做到潜心钻研，处变不惊！