技术创新优化产品 配套服务体现价值——访中扬釉料(广州)有限公司总经理全春辉
日前,笔者有幸再次拜访中扬釉料(广州)有限公司总经理全春辉。与去年初入中扬相比,全总在言谈之中多了一份从容与淡定。在交谈的过程中,也能从其眼神中深深感受到这一年来他对中扬的真心付出和运筹帷幄。从专注研发厚抛二代、新型节能环保陶瓷原料,到产品更新换代、企业长远规划,从技术创新理念到配套服务意识,全总毫无保留地道出了自己的经营之道。
厚抛二代:硬度、耐磨度更高
针对客户询问推出厚抛二代的初衷,全春辉总经理详细解释到,虽然厚抛二代与之前推出的厚抛一代在原材料方面是相同的,但在通过反复的原材料搭配试验和在不同的窑炉内论证之后,两者在功能和数据方面是不一样的。比如,首先,在硬度方面增大了。一代产品硬度维持在4到5级左右,二代新产品将硬度提升一个新台阶,稳定至5级,令砖体更加致密坚固;其次,在耐磨度方面提高了。在一代产品的基础上,二代新产品更好地解决抛釉砖易划花等缺陷。耐磨度从原来的3级提升到4级。
此外,全总也强调,相比之下,厚抛二代在平整度方面提升了。厚抛二代是普通全抛釉类产品抛后厚度的3-4倍,图案具备薄微晶产品的立体层次感,完全解决抛釉砖面的水波纹问题,抛后镜面效果。
更值得一提的是,全总表示,在与客户的合作沟通中发现,厚抛二代在通透感和发色方面是受到客户最普遍认可的。据介绍,厚抛二代的通透感强。厚抛釉在高施釉量的条件下依然能完美呈现釉下风采,釉层形成无毛孔玻化表面,极具玻璃质感可媲美微晶石;除此之外,厚抛二代的发色好。能配合各色喷墨墨水,令图案和纹路达到理想效果,令产品釉面的发色效果更自然饱满。
随后,全总透露,中扬计划在2016年陶瓷工业展将厚抛二代大力全面推向市场,届时将会为客户展示成功案例和优质的产品。至于厚抛二代在当前国外市场的应用,全总毫不避讳地透露,现已与印度的索马里、越南的同心等知名陶企展开合作。
为“厚抛釉”正名
关于中扬为何在陶瓷行业率先提出“厚抛釉”这一概念,全春辉总经理表示,当初的想法很简单。因为厚抛釉是在全抛釉的基础上增加施釉量,釉量增厚了,自然,就取名为厚抛釉。当时,厚抛一代就是将全抛釉改良之后的产品,着重完善通透感、发色效果、立体效果。
今年,随着合作客户对产品的要求不断提高,中扬便对厚抛一代进行相应改良升级。比如,客户提出了能否再增加釉的硬度和耐磨度,以延长产品的使用寿命,在终端消费市场更具吸引力。针对这一要求,中扬就迅速在提升釉的硬度和耐磨度方面进行反复试验。功夫不负有心人,经过一年左右的研发时间,改良后的厚抛二代终于应运而生。
加速技术创新 注重配套服务
“经过27年发展与沉淀,中扬人深知行业的进步、市场的发展、产能效率的提升始终离不开技术的革新。所以,在经历前所未有的严峻考验后,中扬依然逆流而上,注重技术创新,在产品方面不断更新换代,致力为陶瓷行业注入新鲜血液。”全春辉总经理如是说。
除了创新改良的厚抛二代,全总还透露,中扬在明年的陶瓷工业展上还将主推新型节能、绿色环保陶瓷原料。据了解,该新产品是从2013年开始经过两年多时间的技术攻关研发而成的,已成功通过SIS国际认证,适用于外墙砖、屋顶砖等。凭借其节能降耗、绿色环保的特性,在不改变陶瓷厂的制程与生产条件,无需额外增加陶瓷设备的前提下,达到吸水率、强度、白度、抗折、防污等各项指标,大大提升优等率。令陶瓷厂在不改变现有条件下,用既有的设备也能烧制成符合绿色建材标准的瓷砖,让生产更容易,优等率更高,产能更大。第一,质量轻。比国际轻瓷砖体比重数值更低0.2, 维持在1.3的国际高标准以内,相比同类型产品质量更轻。计划明年通过新技术攻关,将体比重控制在1.1以内,领先行业内其他节能产品; 第二,节能环保,隔热性强。通过相关测试,在同等光线温度下,比同类型产品隔热效果更好,达到3-5℃温差。适用于建筑外立面砖等;第三,白度高。超白,白度高达90度以上;第四,低温瓷化,烧成温度低。产品能在环温1000℃瓷化,比玻化砖烧成温度更低,更容易烧成。并且比同类产品抗折强度更高,强度达到1500kgf/cm。计划下一个目标比内墙砖烧成温度降低50至100度,更节能减碳,增加产能。
据介绍,目前,在亚洲市场暂时还没有企业非常正式且系统地生产节能降耗产品,仍处于研发打样的阶段。中扬率先在今年9月份在台湾实验基地顺利将新型节能、绿色环保陶瓷原料顺利实现量产,并迅速推广。现已获得土耳其、印度、德国、巴西等国家的大型陶瓷厂的高度关注,并处于发样测试阶段。预计2016年继续在台湾实验基地实现稳定量产以外。还打算为了响应国家节能减碳的相关政策,为国家政策作贡献,计划明年下半年把生产技术引进国内并生产。
最后,全总强调,除了技术创新,良好的配套服务也是中扬能够长期稳定发展的“法宝”之一。“与其‘空洞’地跟客户谈釉料成本,不如提供更加优质的后续配套服务。”全总语重心长地说。他认为,在与客户的合作过程中,义务解决关于釉料的一切问题、逐步稳定产品优等率、不断积累经验完善服务体系等,正是中扬自始至终都在做的事情,也是客户认可中扬的重要之处。总而言之,将服务放在第一位,根据客户的切身需求提供解决方案,才是当前不少釉料企业保持可持续发展的重要因素,也是未来釉料企业体现价值的利润增长点之一。
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